SERVICE COÖRDINATOR/ PLANNER

JOUW FUNCTIE ALS SERVICE COORDINATOR / PLANNER

In het kort:

• Werken bij dé #1 marktleider in grootkeukeninrichting en horeca-apparatuur
• Een adviserende, klantgerichte en ondersteunende functie waarbij affiniteit met techniek of ervaring in een soortgelijke functie de voorkeur heeft

Als service coördinator ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en monteurs in het geval van technische storingen. Een storing aan grootkeukenapparatuur komt vrijwel altijd ongelegen. Dankzij jouw telefonische ondersteuning, kunnen storingen snel verholpen worden. Storingen die niet telefonisch te verhelpen zijn, worden opgelost door onze servicemonteurs. Als service coördinator plan jij onze servicemonteurs en materialen efficiënt in. Daarnaast onderhoud je contacten met leveranciers over diverse technische vraagstukken. Tenslotte optimaliseer je samen met jouw collega’s op de afdeling het serviceniveau en draag je verbeterpunten aan.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Het plannen van onze servicetechnici
• Het aannemen en begeleiden van storingen
• Het uitbrengen van reparatieoffertes
• Het uitbrengen van onderhoudscontracten